Política de Privacidad

A) Términos de Servicio de TendernessCapacity

1. Términos

Al acceder al sitio web en https://www.tendernesscapacity.pt/ usted acepta quedar vinculado a estos Términos de Servicio, a todas las leyes y reglamentos aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y marcas registradas.

2. Licencia de Uso

1. Se concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales (información o software) del sitio web de TendernessCapacity para visualización personal y no comercial de carácter transitorio. Esta es la concesión de una licencia, no una transferencia de titularidad, y en virtud de esta licencia usted no puede:
   1. modificar o copiar los materiales;
   2. utilizar los materiales con fines comerciales o para exhibición pública (comercial o no comercial);
   3. intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software contenido en el sitio web de TendernessCapacity;
   4. eliminar cualquier aviso de derechos de autor u otras notaciones de propiedad de los materiales;
   5. transferir los materiales a otra persona o «duplicarlos» en cualquier otro servidor.
2. Esta licencia se extinguirá automáticamente si usted infringe cualquiera de estas restricciones y podrá ser rescindida por TendernessCapacity en cualquier momento. Al finalizar la visualización de estos materiales o al término de esta licencia, usted deberá destruir todo material descargado que posea, ya sea en formato electrónico o impreso.

3. Exención de responsabilidad

1. Los materiales del sitio web de TendernessCapacity se proporcionan tal cual. TendernessCapacity no ofrece garantías, expresas o implícitas, y por la presente renuncia y niega todas las demás garantías, incluidas, entre otras, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no vulneración de la propiedad intelectual u otra violación de derechos.
2. Además, TendernessCapacity no garantiza ni realiza declaración alguna sobre la exactitud, los resultados probables o la fiabilidad del uso de los materiales de este sitio web, ni de cualquier otro modo relacionado con dichos materiales o con sitios enlazados a este sitio.

4. Limitaciones

En ningún caso TendernessCapacity o sus proveedores serán responsables de daño alguno (incluidos, sin limitación, los daños por pérdida de datos o beneficios, o por interrupción del negocio) derivado del uso o la imposibilidad de usar los materiales del sitio web de TendernessCapacity, incluso si TendernessCapacity o un representante autorizado de TendernessCapacity hubiera sido notificado oralmente o por escrito de la posibilidad de dicho daño. Dado que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre las garantías implícitas ni limitaciones de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, estas limitaciones podrían no aplicarse en su caso.

5. Exactitud de los materiales

Los materiales que aparecen en el sitio web de TendernessCapacity podrían incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. TendernessCapacity no garantiza que ninguno de los materiales de su sitio web sea exacto, completo o actual. TendernessCapacity puede realizar cambios en los materiales contenidos en su sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, TendernessCapacity no se compromete a actualizar los materiales.

6. Enlaces

TendernessCapacity no ha revisado todos los sitios enlazados a su sitio web y no es responsable del contenido de ninguno de dichos sitios enlazados. La inclusión de cualquier enlace no implica el respaldo de TendernessCapacity al sitio en cuestión. El uso de cualquier sitio web enlazado corre por cuenta y riesgo del usuario.

7. Modificaciones

TendernessCapacity podrá revisar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por la versión vigente en cada momento de estos Términos de Servicio.

8. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Portugal, y el usuario del sitio se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses.

B) Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Es política de TendernessCapacity respetar su privacidad en relación con cualquier información que podamos recopilar de usted al visitar nuestro sitio web, https://www.tendernesscapacity.pt/, y otros sitios que poseemos y operamos.

Información que recopilamos

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador. Estos datos se consideran «información no identificable», ya que no le identifican individualmente. Pueden incluir la dirección IP de su ordenador, el tipo y la versión de su navegador, las páginas visitadas, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada página y otros detalles. También podemos recopilar datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir el tipo de dispositivo, el sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, la configuración del dispositivo y datos de geolocalización. Lo que recopilamos puede depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Le recomendamos consultar las políticas del fabricante de su dispositivo para saber qué información ponen a nuestra disposición.

Información personal

Podemos solicitar información personal, como:

• Nombre
• Correo electrónico

Estos datos se consideran «información identificativa», ya que pueden identificarle personalmente. Solo solicitamos información personal relevante para prestarle un servicio, y solo la utilizamos para ayudar a prestar o mejorar dicho servicio.

Cómo recopilamos la información

Recopilamos información por medios justos y legales, con su conocimiento y consentimiento. También le informamos de por qué la recopilamos y cómo se utiliza. Cualquier usuario del sitio es libre de rechazar nuestra solicitud de dicha información, entendiendo que podríamos ser incapaces de prestarle algunos de los servicios deseados sin ella.

Uso de la información

Podemos utilizar una combinación de «información identificativa» e «información no identificativa» para comprender quiénes son nuestros visitantes, cómo utilizan nuestros servicios y cómo podemos mejorar su experiencia en nuestro sitio web en el futuro. No divulgamos públicamente los detalles de esta información, pero podemos compartir versiones agregadas y anonimizadas de la misma, por ejemplo, en informes de tendencias de uso del sitio web y de clientes. También podemos utilizar su información personal para contactarle con actualizaciones sobre nuestro sitio web y servicios, junto con contenido promocional que creamos que pueda ser de su interés. Si desea cancelar la recepción de contenido promocional, siga las instrucciones de cancelación proporcionadas junto con cualquier comunicación promocional nuestra.

Procesamiento y almacenamiento de datos

La información personal que recopilamos se almacena y procesa en Portugal, dentro de la Unión Europea, o allí donde nosotros o nuestros socios, filiales y proveedores externos mantengamos nuestras instalaciones. Solo transferimos datos a jurisdicciones sujetas a leyes de protección de datos que reflejen nuestro compromiso de proteger la privacidad de nuestros usuarios. Únicamente conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestarle un servicio o para mejorar nuestros servicios en el futuro. Siempre protegemos estos datos dentro de los medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados. Dicho esto, le informamos de que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Si solicita que su información personal sea eliminada, o si esta deja de ser relevante para nuestras operaciones, eliminaremos todos esos datos de nuestro sistema en un plazo razonable.

Cookies

Utilizamos «cookies» para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio web. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que nuestro sitio web almacena en su ordenador y a la que accede cada vez que nos visita, para que podamos entender cómo utiliza nuestro sitio web. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido en función de las preferencias que haya especificado. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Acceso de terceros a la información

Utilizamos servicios de terceros para:

• Seguimiento de Analytics
• Autenticación de usuarios
• Publicidad y promoción
• Marketing de contenidos
• Marketing por correo electrónico
• Procesamiento de pagos

Estos servicios pueden acceder a nuestros datos únicamente con el fin de realizar tareas específicas en nuestro nombre. No compartimos ninguna información de identificación personal con ellos sin su consentimiento explícito. No les otorgamos permiso para divulgar o utilizar ninguno de nuestros datos con ningún otro fin. Es posible que permitamos temporalmente un acceso limitado a nuestros datos por parte de consultores y agencias externas con fines de análisis y mejora de servicios. Este acceso solo se concede durante el tiempo necesario para realizar una función específica. Solo trabajamos con agencias externas cuyas políticas de privacidad estén alineadas con las nuestras. Rechazaremos las solicitudes de información de organismos gubernamentales y policiales que consideremos excesivamente amplias o no relacionadas con el fin declarado. No obstante, podremos cooperar si consideramos que la información solicitada es necesaria y apropiada para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos y propiedad, proteger la seguridad del público o de cualquier persona, prevenir un delito o impedir algo que se crea ilegal. No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros con fines de marketing.

Límites de nuestra política

Esta política de privacidad se aplica únicamente a la recopilación y el tratamiento de datos por parte de TendernessCapacity. Solo trabajamos con socios, filiales y proveedores externos cuyas políticas de privacidad estén alineadas con las nuestras. Sin embargo, no podemos aceptar responsabilidad alguna por sus prácticas de privacidad. Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de dichos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad alguna por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos modificar esta política de privacidad para reflejar las prácticas aceptables vigentes. Adoptaremos medidas razonables para informar a los usuarios sobre los cambios a través de nuestro sitio web. Si usted es un usuario registrado con una cuenta en https://www.tendernesscapacity.pt/, le notificaremos utilizando los datos de contacto asociados a su cuenta. El uso continuado de este sitio web tras cualquier cambio en esta política se considerará como aceptación de nuestras prácticas relativas a la privacidad y a la información personal.

Sus derechos y responsabilidades

Como usuario, tiene derecho a ser informado sobre cómo se recopilan y utilizan sus datos. Tiene derecho a saber qué datos poseemos sobre usted y cómo se procesan. Tiene derecho a corregir, actualizar o solicitar la eliminación de cualquier información personal que poseamos. Puede modificar o eliminar los datos de su cuenta en cualquier momento mediante las herramientas disponibles en el panel de control de su cuenta. Tiene derecho a restringir u oponerse al uso de su información personal, conservando el derecho a utilizarla para sus propios fines. Tiene derecho a oponerse al uso de sus datos para decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda o pregunta sobre cómo tratamos sus datos e información personal.

Responsable del tratamiento de datos TendernessCapacity, Lda.
geral@tendernesscapacity.pt

C) Política de Cookies

Utilizamos cookies para ayudar a mejorar su experiencia en https://www.tendernesscapacity.pt/. Esta política de cookies forma parte de la política de privacidad de TendernessCapacity y abarca el uso de cookies entre su dispositivo y nuestro sitio web. También ofrecemos información básica sobre los servicios de terceros que podemos utilizar y que también pueden emplear cookies como parte de sus servicios, aunque estos no están cubiertos por nuestra política. Si no desea aceptar nuestras cookies, debe configurar su dispositivo para rechazar las cookies de https://www.tendernesscapacity.pt/. Tenga en cuenta que, en tal caso, es posible que no podamos ofrecerle algunos de los contenidos y servicios deseados.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web almacena en su dispositivo cuando lo visita, y que normalmente contiene información sobre el propio sitio web, un identificador único que permite al sitio reconocer su navegador cuando regresa, datos adicionales que responden al propósito de la cookie y la vida útil de la propia cookie. Las cookies se utilizan para activar determinadas funciones (por ejemplo, el inicio de sesión), realizar un seguimiento del uso del sitio (por ejemplo, Google Analytics), almacenar la configuración del usuario (por ejemplo, zona horaria y preferencias de notificación) y personalizar el contenido (por ejemplo, publicidad e idioma).

Las cookies establecidas por el sitio web que está visitando se denominan habitualmente «cookies propias» y normalmente solo analizan su actividad en ese sitio en particular. Las cookies establecidas por otros sitios y empresas (es decir, terceros) se denominan «cookies de terceros» y pueden utilizarse para rastrearle en otros sitios web que utilicen el mismo servicio de terceros.

Tipos de cookies y cómo se utilizan

Cookies esenciales

Las cookies esenciales son fundamentales para su experiencia en un sitio web, ya que permiten funciones básicas como el inicio de sesión de usuarios, la gestión de cuentas, los carritos de compra y el procesamiento de pagos. Utilizamos cookies esenciales para activar determinadas funciones en nuestro sitio web.

Cookies de rendimiento

Las cookies de rendimiento se utilizan para analizar cómo utiliza un sitio web durante su visita, sin recopilar información personal sobre usted. Por lo general, esta información es anónima y se agrega a la información rastreada de todos los usuarios del sitio, con el fin de ayudar a las empresas a comprender los patrones de uso de los visitantes, identificar y diagnosticar problemas o errores que los usuarios puedan encontrar, y tomar mejores decisiones estratégicas para mejorar la experiencia general de su audiencia. Estas cookies pueden ser establecidas por el sitio web que está visitando (propias) o por servicios de terceros. Utilizamos cookies de rendimiento en nuestro sitio web.

Cookies de funcionalidad

Las cookies de funcionalidad se utilizan para recopilar información sobre su dispositivo y cualquier configuración que pueda establecer en el sitio web que está visitando (como los ajustes de idioma y zona horaria). Con esta información, los sitios web pueden ofrecer contenido y servicios personalizados, mejorados u optimizados. Estas cookies pueden ser establecidas por el sitio web que está visitando (propias) o por proveedores externos. Utilizamos cookies de funcionalidad para activar funciones específicas en nuestro sitio web.

Cookies de segmentación/publicidad

Las cookies de segmentación/publicidad se utilizan para determinar qué contenido promocional es más relevante y apropiado para usted y sus intereses. Los sitios web pueden utilizarlas para ofrecer publicidad dirigida o limitar el número de veces que ve un anuncio. Esto ayuda a las empresas a mejorar la eficacia de sus campañas y la calidad del contenido que le presentan. Estas cookies pueden ser establecidas por el sitio web que está visitando (propias) o por servicios de terceros. Las cookies de segmentación/publicidad establecidas por terceros pueden utilizarse para rastrearle en otros sitios web que utilicen el mismo servicio de terceros. Recurrimos a cookies de segmentación/publicidad en nuestro sitio web.

Cookies de terceros en nuestro sitio web

Podemos recurrir a empresas y personas externas en nuestros sitios web, por ejemplo, analistas y socios de contenido. Estos terceros pueden tener acceso a la información recopilada por nosotros en el desempeño de sus funciones en nuestro nombre. Sin embargo, también pueden establecer sus propias cookies de terceros con el fin de prestar los servicios que ofrecen. Debido al funcionamiento de las cookies, no podemos acceder a estas cookies ni a los datos que contienen, y otras partes tampoco pueden acceder a las cookies que nos pertenecen. Las cookies de terceros utilizadas en nuestro sitio web no están cubiertas por nuestra política de cookies, ya que no tenemos acceso ni control sobre ellas.

Nuestro compromiso con la privacidad de los datos

Revisamos las políticas de privacidad de todos nuestros socios antes de recurrir a sus servicios, para garantizar que sus prácticas se alinean con nuestro compromiso con su privacidad. Nunca incluiremos deliberadamente servicios de terceros que comprometan o vulneren la privacidad de nuestros usuarios.

Cómo puede controlar o desactivar las cookies

Si no desea aceptar nuestras cookies, puede configurar su navegador para que rechace las cookies de nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada, pero puede modificar esta configuración para rechazarlas o para que se le notifique cuando un sitio web intente establecer o actualizar una cookie. Si navega por sitios web desde varios dispositivos, es posible que deba actualizar la configuración en cada dispositivo individualmente. Aunque puede rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador, algunos sitios web podrían no funcionar según lo previsto si se desactivan las cookies que habilitan sus funciones básicas.